Политика конфиденциальности
Это перевод для удобства. В случае расхождений действует английская версия.
1. Кто мы
Language Nerd («приложение») издаёт Nerd Crew, независимый разработчик из Польши («мы»). Мы являемся оператором (контролёром) персональных данных, описанных в этой политике. Связаться с нами можно по адресу jeka.corvus@gmail.com.
2. Коротко
- Аккаунта нет. Мы не просим имя, адрес почты или номер телефона.
- Ваш учебный прогресс хранится на вашем устройстве. Если вы вошли в Google Play Игры, копия хранится в вашем собственном аккаунте Google, чтобы прогресс переходил между устройствами.
- Мы не записываем и не храним ваш голос.
- Мы используем ограниченные, в основном анонимные технические данные (отчёты о сбоях и статистику использования), чтобы исправлять ошибки и улучшать приложение.
- Мы не продаём ваши персональные данные.
3. Какие данные мы обрабатываем и зачем
3.1 Данные на вашем устройстве
Для работы приложение хранит на устройстве: слова, которые вы видели, и ваши ответы (историю повторений), серию занятий и статистику, слова, помеченные как знакомые или исключённые, выбранную языковую пару, язык интерфейса и настройки (дневная цель, новых слов в день, ограничение времени ответа и т. п.). При первом запуске мы также спрашиваем год и месяц рождения. Они нужны только для подбора настроек по возрасту (например, без персонализированной рекламы для детей младше 13 лет). Точную дату рождения мы не спрашиваем.
Эти данные остаются на устройстве, пока вы не используете облачное сохранение (3.2). При удалении приложения они удаляются.
3.2 Облачное сохранение
Android. Если вы вошли в Google Play Игры, приложение сохраняет копию прогресса и настроек (включая год и месяц рождения) в «Сохранённых играх» Google Play Игр. Копия хранится у Google в вашем аккаунте Google, нужна для восстановления прогресса при смене или добавлении устройства и сливается, если вы играли на двух устройствах. Мы (разработчик) эти данные не получаем и прочитать их не можем. Google обрабатывает их по собственным условиям и политике конфиденциальности. Если вы не входите в аккаунт, приложение работает без облачного сохранения.
iOS. Там, где это доступно, та же функция использует Apple iCloud и подчиняется условиям Apple.
3.3 Голосовой ввод (по желанию)
В некоторых упражнениях слово можно произнести вслух. Это необязательно, разрешение на микрофон приложение запрашивает, только когда вы пользуетесь этой функцией. Речь распознаёт служба распознавания речи вашей операционной системы (распознавание речи Android или Speech framework от Apple). В зависимости от настроек устройства системная служба может обрабатывать звук на серверах Google или Apple по их собственным политикам. Приложение получает только распознанный текст, сравнивает его с ожидаемым словом и сразу удаляет. Мы не записываем, не храним и не отправляем ваш голос на собственные серверы.
3.4 Загрузка словарей
Списки слов скачиваются, когда вы выбираете языковую пару. Файлы отдаёт Cloudflare. Как при любом веб-запросе, Cloudflare получает ваш IP-адрес и стандартные сведения о запросе (время, запрошенный файл). Мы не используем их, чтобы вас идентифицировать.
3.5 Покупки и подписки
Подписки («Pro») продаются через Google Play или Apple App Store. Оплату полностью обрабатывают они, мы никогда не видим данные вашей карты. Чтобы проверять, активна ли подписка Pro, и восстанавливать покупки, приложение использует RevenueCat: он получает от магазина анонимный идентификатор пользователя приложения и сведения о покупке (продукт, даты, статус, магазин, страна).
3.6 Отчёты о сбоях и статистика использования
Мы используем Firebase Analytics и Firebase Crashlytics (Google), чтобы находить ошибки и понимать, как используется приложение. Они получают: анонимный идентификатор экземпляра приложения, версии приложения и словаря, код языковой пары, модель устройства, версию операционной системы, названия экранов и режимов, время на экранах и в режимах, число сессий, а при сбое — сведения об ошибке и недавний технический журнал приложения. Они не получают слова, на которые вы отвечаете, введённый вами текст, записи голоса, ваше имя или адрес почты.
3.7 Реклама
В бесплатной версии могут показываться видео с наградой, которые вы смотрите по своему выбору (например, ради дополнительной попытки). Рекламные сети могут собирать рекламный идентификатор устройства, IP-адрес и данные о взаимодействии с рекламой, чтобы показывать рекламу и измерять её эффективность. Там, где этого требует закон (например, в Европейской экономической зоне и Великобритании), мы сначала запрашиваем ваше согласие, и вы можете изменить выбор в любой момент. Пользователям, которые указали, что им меньше 13 лет, показывается только неперсонализированная реклама, рекламные идентификаторы для персонализации не используются.
Отслеживание рекламы можно ограничить в настройках устройства (на Android — «Удалить рекламный идентификатор» или «Отключить персонализацию рекламы», на iOS — «Разрешить приложениям запрашивать разрешение на отслеживание»).
4. Дети
Приложение подходит для любого возраста, но не рассчитано специально на детей и не входит в программу Google Play «Designed for Families» и категорию «Дети» App Store. Для пользователей младше 13 лет мы отключаем персонализированную рекламу и сознательно не собираем персональные данные сверх описанных выше. В ряде стран детям младше определённого возраста (по праву ЕС — от 13 до 16 лет) для использования онлайн-сервисов нужно разрешение родителей; если это относится к вам, пользуйтесь приложением вместе с родителем или опекуном. Родители, считающие, что данные их ребёнка нужно удалить, могут написать нам по указанному выше адресу.
5. Правовые основания (ЕЭЗ, Великобритания, Швейцария)
- Работа приложения (прогресс, настройки, загрузки, покупки): исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
- Отчёты о сбоях, безопасность и базовая статистика: наш законный интерес в том, чтобы приложение работало и улучшалось (ст. 6(1)(f)); если местный закон требует согласия, мы его запрашиваем.
- Персонализированная реклама и подобное отслеживание: ваше согласие (ст. 6(1)(a)), которое можно отозвать в любой момент.
6. Кто получает данные
Мы передаём данные только поставщикам услуг, помогающим работе приложения, которые действуют по нашим указаниям или по собственным условиям: Google (Play Игры, Firebase, реклама), Apple (iCloud, App Store), RevenueCat, Cloudflare и, если включена реклама, рекламная сеть, которую мы подключаем. Мы также можем раскрыть данные, если этого требует закон. Мы не продаём персональные данные.
7. Передача данных за границу
Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами вашей страны, в том числе в США. Там, где это требуется, передача опирается на такие механизмы защиты, как рамочная программа конфиденциальности данных ЕС–США или стандартные договорные положения.
8. Как долго мы храним данные
- На устройстве: пока вы не сбросите прогресс (Профиль → сброс) или не удалите приложение. Сброс также заменяет облачное сохранение пустым состоянием.
- Облачное сохранение: пока вы его не удалите. Данные Play Игр можно удалить в приложении Google Play Игры (Настройки → Удалить аккаунт и данные Play Игр) или через аккаунт Google.
- Отчёты о сбоях, статистика, записи о покупках: хранятся у поставщиков в течение сроков, заданных в их продуктах и нашей конфигурации, не дольше, чем нужно для указанных целей. Так как эти данные привязаны к анонимному идентификатору, а не к вашему имени, мы можем не найти ваши записи без этого идентификатора.
9. Ваши права
В зависимости от того, где вы живёте, у вас может быть право на доступ к данным, их исправление или удаление, ограничение или возражение против обработки, переносимость данных и отзыв согласия в любой момент. Большая часть данных находится на вашем устройстве или в вашем аккаунте Google или Apple, где вы можете управлять ими напрямую. По всем остальным вопросам пишите на jeka.corvus@gmail.com, мы ответим в течение месяца. Вы также вправе пожаловаться в орган по защите данных; в Польше это Президент Управления по защите персональных данных (UODO, uodo.gov.pl).
Жители Калифорнии и других штатов США: мы не продаём персональную информацию. Рекламные сети могут использовать рекламные идентификаторы для рекламы по интересам, что законы некоторых штатов считают «передачей»; отказаться можно в рекламных настройках устройства (см. 3.7).
10. Безопасность
Загрузки идут по HTTPS и проверяются контрольной суммой. Данные на устройстве защищены средствами безопасности вашего устройства. Ни один способ хранения или передачи не абсолютно надёжен, поэтому мы не можем гарантировать полную безопасность.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять политику при изменении приложения или закона. Дата вверху показывает последнюю версию. О существенных изменениях мы сообщим в приложении или на этой странице до их вступления в силу.
12. Контакты
Nerd Crew, Польша. Email: jeka.corvus@gmail.com